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城管執法還需多一些“走心”思維

6月15日,住在南寧經開區森林假日廉租房小區的殘疾男子陸富街頭賣唱,自稱為治病籌款。因屢被市民投訴,經開區城管執法隊員前往處置勸離。隨後,城管隊員在殘疾男子身旁舉一紙牌上寫著“騙人”二字,此舉台中高級月子中心被人拍照傳到網絡,引發網友熱議。(澎湃新聞)

城管又一次成為瞭熱議的焦點,這也難怪,城管的工作就是整頓市容市貌,每天和社會最底層的局面打交道。一面得堅持依法辦事,一面是弱勢群體實際困難的現實,再加上大眾和輿論的監督。執法要求“法不容情”,個人道德和公眾輿論往往傾向弱勢的一方。該怎樣執法,擺在城管面前的是一個類似“父子騎驢”的困境,城管的執法經常被評點遭議論,稍有不慎,很容易引發輿論圍台中推薦月子中心觀。

殘疾人賣唱,靠本事謀生本該是件正能量事情,城管依法執法管理市容,這兩者之間本不該存在對立,鬧市中也不乏殘疾人賣唱的身影。現實中城管與賣唱殘疾人對峙的場景卻多次出現在報端,集中在賣唱者身上的多數是“聲音太大擾民”和“非法占道”,城管的多為暴利執法。難道說,城市真容不下殘疾人賣唱嗎?當然不是,出現瞭諸如此類的報道,問題還是在具體的執法過程當中。

據新聞報道,殘疾人陸富上街賣唱從開唱後一個多月便被城台中產後照護介紹管“盯上”不斷遭遇驅離,陸富覺得城管針對他,變開始賭氣和城管起言語沖突,最後才爆發為“被舉牌”,頓感被冒犯被羞辱。“舉牌執法”一般針對的是真實的騙子,在一旁舉著“騙子”或者“請勿上當”的小牌提醒市民不要捐款,往往這種舉牌,真騙子都沒有理由待下去,灰溜溜的走瞭。萬一是真實乞討者,會給城管一個說法。由於之前和城管有過沖突,“舉牌”在陸富看來當然難以接受,也從側面反映出,城管在具體執法過程中,還得多走走“心”。陸富算得是剛出道的賣唱者,城管在執法過程中如果能多瞭解一下他的真實情況,幫助聯系民政部門;或者告知其法律法規等,而不是一味的“圍追堵截”和貼標簽,相信陸富也不至於惱羞成怒。

如何執法,直接考驗著城管的執法水平。近年來,城管粗暴簡單執法的負面新聞越來越少,見諸報端是的柔性“花式”執法不斷,諸如眼神執法、滑輪執法、體驗執法等令人忍俊不禁。可以說,城管執法在不斷的脫離“暴利”范疇,朝著文明執法靠齊。陸富“被舉牌”的事情說明瞭城管在文明執法上,還存在著不足,套路可以多一點,“走心”也不能少。(江夏區唐繼業)

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