貼心看護空巢老人 杭州社區探索“紅台中產後護理機構黃綠”標註探望法

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貼心看護空巢老人 杭州社區探索“紅黃綠”標註探望法

2017年12月02日 15:17:52來源:浙江在線作者:記者 陳健 通訊員台中月子中心親子房 葉慧芳

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社區工作人員上門看望空巢老人。

浙江在線12月2日訊(浙江在線記者 陳健 通訊員 葉慧芳)針對“空巢老人”逐年增多的實際情況,今年11月以來,杭州紫陽街道北落馬營社區,整合社區、傢庭、公益團隊等力量,將空巢、高齡老人標註為“紅黃綠”三類,精細化看護,以制度建設促進社台中月子中心收費區養老服務。

傢住城南傢園小區的空巢老人葉大媽今年87歲,患有高血壓、心絞痛等疾病,被社區定為需要重點關照的“紅色服務對象”。老人的白墻上,密密麻麻記滿瞭電話號碼,湊近一看,字體最大的號碼就是社區聯系方式。“隔三差五,社區都會派人上門看望,社工就像自傢兒女一個樣。”葉大媽感動地說。

北落馬營社區有近3000戶居民,其中80歲以上空巢、獨居老人高達200餘名,60周歲以上的空巢、獨居老人數量更多。隨著老人年齡不斷增長,對居傢養老服務的需求日益迫切,日常上門關懷的需求度也正快速增加。

結合居民的實際情況,社區以細分網格為切入點,將每個網格內的70歲以上老人分為“紅黃綠”三類,由社工、樓道長、熱心居民以及黨員志願者組成的網格成員給予照顧。

(網絡配圖)

第一類重點關註的“紅色服務對象”為高齡、身體情況較差、子女不在身邊的老人。要求網格內成員最少兩天一關懷,三天一問候,給予老人充分的關懷和照顧。第二類為空巢、子女在本市區的老人,屬於“黃色服務對象”,網格成員每周需上門兩次關懷,防止老人在子女探望間隙發生意外,做好照顧空巢老人的“後備力量”。第三類空巢、但子女住在附近小區的老人,屬於“綠色”,社區網格內成員做到兩星期一問候,充分體現社區關愛有側重但無遺漏。

實施近一個月,“紅黃綠”工作法已經切實起到瞭幫助老人的作用。上周四,傢住城南傢園16幢的陳阿姨,獨自一人被困在電梯內,她第一時間給社區打電話。社工接到老人求助後,一邊帶著物業工作人員前往事發地排除故障,一邊聯系老人子女。20分鐘後,電梯門打開,陳阿姨握著社區工作人員的手說,“還好你們經常看我,我手機裡存著你們的電話,第一時間就能找到人!”

目前,北落馬營社區已登記在冊的182位空巢老人中,“紅色照料老人”有19人,“黃色照料老人”34人,“綠色照料老人”129人。由於小區內租住戶較多,社區計劃將租住的外來老人、跨社區居住的本地老人也納入“紅黃綠”工作體系,讓更多老人的居傢養老生活不再孤單。

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